TR
Turizm ve Otel İşletmeciliği Programı, Ersen Otelcilik Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Mustafa Yıldız'ı misafir etti. Mustafa Bey öğrencilerimizle, Misafir İlişkileri Yönetimi (CRM)'nin otelcilik sektöründeki rolü ve etkili iletişimde dikkat edilmesi gereken konularda değerli bilgilerini paylaştı. Ersen Otelcilik Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Mustafa Yıldız'a ve katılımlarından dolayı Genel Müdür Sevgenç Gelmez'e teşekkür ederiz.