Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

PROGRAM BAŞKANI MESAJI

Sevgili Öğrencimiz,

İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı’na hoş geldiniz. Bu programa katılarak, havacılık sektöründe kabin memuru olarak profesyonel bir kariyer yolunda önemli bir adım atmış bulunuyorsunuz. Sizleri aramızda görmekten büyük memnuniyet duyuyoruz.

Üniversite hayatınız, yeni bir şehir, yeni arkadaşlıklar, farklı kültürel ortamlar ve mesleğinize yönelik zengin deneyimlerle şekillenecektir. En önemlisi, tutkuyla yapacağınız ve ömür boyu sürebilecek bir mesleğin temellerini burada atıyor olmanızdır.

Kabin memurluğu yalnızca uçuş sırasında görev yapmak değil; yolcu güvenliği, konforu ve memnuniyetini sağlamak, acil durum yönetimi, havacılık kuraları ve uluslararası standartları uygulamak gibi sorumlulukları da kapsayan özel bir meslektir. Programımız, sizleri bu önemli misyonu yerine getirebilecek donanım ve vizyona sahip profesyoneller olarak yetiştirmeyi amaçlamaktadır.

Eğitim süreciniz, klasik sınıf ortamının ötesinde, uygulamalı öğrenme yöntemleriyle desteklenmektedir. Simülasyon eğitimleri, kabin içi prosedürler, güvenlik tatbikatları ve uçuş simülasyonları ile mesleğinizi sahada en iyi şekilde öğrenme imkânı bulacaksınız.

Programımız, alanında uzman akademisyenlerin yanı sıra sektörde aktif olarak görev yapan kabin memurlarından dersler almanızı sağlayarak hem akademik bilgiye hem de güncel sektörel deneyimlere doğrudan ulaşma fırsatı sunar. Ayrıca düzenlenen Kariyer Günleri, Havacılık Zirvesi ve staj imkanları ile öğrencilerimiz sektörün önde gelen isimleriyle tanışarak uygulamalı deneyim kazanır.

İstanbul’un kültürel ve tarihi zenginlikleri ile iç içe kampüsümüz, öğrencilerimize ders sonrası da profesyonel ve kültürel gelişim fırsatları sunmaktadır.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı olarak, sizleri bilgiyle donanmış, iletişim gücü yüksek, güvenlik ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel kabin memurları olarak yetiştirmekten onur duyacağız.

Sevgilerimle,

Öğr. Gör. Belgin DUMAN MALAK Program Başkanı

PROGRAM HAKKINDA

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı, Türkiye ve dünyanın havacılık sektöründeki güncel standartlara uygun, güvenli, konforlu ve kaliteli hizmet sunacak kabin memurları yetiştirmeyi hedefler. Program, öğrencilere yalnızca teorik bilgi sunmakla kalmaz, aynı zamanda analitik düşünme, problem çözme ve iletişim becerilerini geliştirmeyi amaçlar.

Programa katılan öğrencilerden; yabancı dil yetkinliği, seyahat engeli bulunmaması, iletişim ve liderlik becerileri yüksek, saygı ve hoşgörü sahibi, mesleki etik değerlere bağlı bireyler olmaları beklenir.

VİZYON

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı, kabin memuru mesleğinin ulusal ve uluslararası standartlarda uygulanmasını sağlayabilen, teknolojiyi etkin kullanan ve sektörde yenilikçi çözümler üretebilen lider profesyoneller yetiştirerek, saygın bir eğitim programı olmayı hedefler.

MİSYON

Program, öğrencilere kabin hizmetleri mesleğinin gerektirdiği bilgi, beceri ve etik değerleri kazandırarak; yolcu güvenliği ve memnuniyetini ön planda tutan, sektörde donanımlı profesyoneller yetiştirmeyi amaçlar. Eğitim müfredatı, saha uygulamaları, yabancı dil desteği ve sektör iş birlikleri ile mezunların ulusal ve uluslararası havacılık endüstrisinde başarılı bireyler olmalarını sağlar.

ÇALIŞMA ALANLARI

Havayolu Şirketlerinde Kabin Memuru
Uçuş Güvenliği Ve Operasyon Ekipleri
Havacılık Eğitim Kurumları
Havalimanı Yer Hizmetleri Ve Yolcu Bilgi Ofisleri
Seyahat Ve Turizm Acenteleri
Özel Uçuş Hizmetleri Ve Charter Operasyonları

DERSLER HAKKINDA

Program boyunca öğrenciler, yabancı dil yetkinliği, kabin hizmetleri bilgisi ve uygulama becerilerini bir arada geliştiren kapsamlı bir müfredat uygular. Zorunlu ve seçmeli dersler; kabin içi hizmet prosedürleri, güvenlik ve acil durum yönetimi, yolcu ilişkileri, uçuş operasyonları, havacılık terminolojisi, havacılık mevzuatı, kabin hizmetleri ve genel havacılık bilgilerini kapsar.

Seçmeli dersler arasında İngilizce mülakat teknikleri, mülakat teknikleri, Almanca ve Havayolu Pazarlaması dersleri yer alır.

PROGRAM ÖĞRETİM AMAÇLARI (PÖA)

PÖA1: Kabin hizmetleri mesleğine özgü temel kavram, ilke ve uygulamaları öğrenen; mesleki bilgi ve becerisini etkili biçimde kullanabilen nitelikli bireyler yetiştirmek.
PÖA2: Türkiye ve dünya havacılığı hakkında bilgi sahibi olan, sektördeki güncel gelişmeleri takip eden ve yaşam boyu öğrenme yaklaşımını benimseyen bireyler yetiştirmek.
PÖA3: Kabin hizmetleri ile ilgili güvenlik, acil durum ve yolcu hizmetlerini etkin biçimde uygulayabilen bireyler yetiştirmek.

PROGRAM ÖĞRENİM ÇIKTILARI (PÖÇ)

PÖÇ1: Havacılık sektörünün temel yapısını, işleyiş sürecini ve ülke ekonomisine katkısını anlama becerisine sahiptir.
PÖÇ2: Meslek alanındaki bilgileri takip edebilecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek kadar yabancı dil bilgisi kullanır.
PÖÇ3: Yolcu güvenliği, memnuniyeti ve acil durum yönetimi konularında bilgi sahibidir.
PÖÇ4: Havacılık mevzuatı ve meslek standartları konusunda bilinçli ve sorumluluk sahibi olarak hareket eder.
PÖÇ5: Kabin içi hizmetleri planlama, uygulama ve kontrol etme süreçlerini bilir ve etkin şekilde yerine getirir.
PÖÇ6: Farklı kültürleri tanıma, anlama ve etkili iletişim kurma becerisine sahiptir.
PÖÇ7: Mesleki etik ve güvenlik kuralarına uygun davranır.
PÖÇ8: Teknolojiyi etkin kullanarak yolcu memnuniyeti odaklı hizmet sunar.
PÖÇ9: Sektörde sürekli gelişimi takip eder ve kendini güncel bilgilerle geliştirir.

Program Müfredatı ve Bilgi Paketi

Program Müfredatı ve Bilgi Paketi içerikleri için tıklayınız.