Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği

Program Başkanı Mesajı

Sevgili Öğrencimiz,

İstanbul Nişantaşı Üniversitesi Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı’na hoş geldiniz. Bu programa katılarak, havacılık sektörünün kalbi olan yer hizmetleri, terminal operasyonları ve havayolu yönetiminde profesyonel bir kariyer inşa etmek üzere çok önemli bir adım atmış bulunuyorsunuz. Sizleri aramızda görmekten büyük memnuniyet duyuyoruz.

Üniversite hayatınız; yeni bir vizyon kazanacağınız, analitik düşünme yeteneğinizi geliştireceğiniz ve sektörün dinamiklerine ayak uydurmayı öğreneceğiniz zengin deneyimlerle şekillenecektir. En önemlisi, havacılığın o tempolu, heyecan verici ve bir ömür boyu sürecek tutkusunun temellerini burada atıyor olmanızdır.

Hava ulaştırma işletmeciliği yalnızca yolcuları uçağa yönlendirmek değil; devasa bir operasyonun sorunsuz, emniyetli ve zamanında gerçekleşmesini sağlamaktır. Uçuş harekat (dispatch) planlamasından rampa ve kargo operasyonlarına, biletlemeden gelir yönetimine ve havalimanı işletmeciliğine kadar uzanan bu süreç; kriz anlarında inisiyatif almayı ve uluslararası havacılık kuralarını (ICAO, IATA, SHGM) eksiksiz uygulamayı gerektirir. Programımız, sizleri bu kritik operasyonel ağı yönetecek vizyona ve donanıma sahip profesyoneller olarak yetiştirmeyi amaçlamaktadır.

Eğitim süreciniz, Üniversitemizin SHGM tarafından "Eğitim Kaynak Sağlayıcı (EKS)" olarak yetkilendirilmesinin verdiği güvenceyle, standartları otorite tarafından onaylanmış bir müfredatla ilerlemektedir. Klasik sınıf ortamının ötesinde; rezervasyon sistemleri, harekat planlama senaryoları ve vaka analizleriyle mesleğinizi güncel gerekliliklere göre öğreneceksiniz.

Akademik kadromuzun yanı sıra sektörün kalbinden gelen profesyonellerden alacağınız dersler, teorik bilgiyi doğrudan saha tecrübesiyle harmanlamanızı sağlayacaktır. Havacılık sektörünün önde gelen yer hizmetleri şirketleri ve havayolu işletmeleriyle yürüttüğümüz güçlü staj ve uygulamalı eğitim operasyonlarımız sayesinde, daha mezun olmadan sahanın gerçekleriyle tanışacak ve güçlü bir kariyer ağı kuracaksınız.

İstanbul’un kalbindeki modern kampüsümüz, size ders saatleri dışında da kendinizi mesleki ve kültürel olarak geliştirebileceğiniz bir ekosistem sunmaktadır.

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı olarak; sizleri bilgiyle donanmış, kriz yönetimi ve iletişim gücü yüksek, havacılık emniyetini her şeyin önünde tutan vizyoner havacılık yöneticileri ve operasyon uzmanları olarak sektöre kazandırmaktan onur duyacağız.

Başarı ve sevgilerimle,

Öğr. Gör. Necla ÇAPUK YILDIRIM

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Program Başkanı

Program Hakkında

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı; Türkiye ve küresel havacılık sektörünün dinamiklerine hakim, ulusal ve uluslararası sivil havacılık kuralarına (ICAO, IATA, SHGM) uygun görev yapacak, yer operasyonları ve yönetim süreçlerini kusursuz yürütecek kalifiye havacılık profesyonelleri yetiştirmeyi hedefler.

Üniversitemiz, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından hayata geçirilen Kurumsal Dönüşüm Modeli (KDM) kapsamında tüm resmi kriterleri başarıyla karşılayarak 'Eğitim Kaynak Sağlayıcı' (EKS) yetkisini almaya hak kazanmıştır. Bu önemli yetkilendirme sayesinde öğrencilerimiz, doğrudan sivil havacılık otoritesinin güncel standartlarına entegre edilmiş, ulusal ve uluslararası geçerliliği olan onaylı eğitim modülleriyle öğrenim görmektedir. Mezunlarımız yalnızca akademik bir diploma ile değil; havacılık sektörünün talep ettiği resmi mevzuat hakimiyetine, operasyonel yeterliliğe ve otorite düzeyinde tescillenmiş bir eğitim altyapısına sahip olarak profesyonel kariyere sertifikalandırılmış bir şekilde adım atarlar. Aynı zamanda öğrencilerimiz, staj dönemi için gerekli olan mecburi eğitimleri ve sınavları da bu yetkinlik kapsamında okulumuzda tamamlayabileceklerdir.

Programımız, öğrencilere yalnızca teorik havacılık bilgisi ve işletme altyapısı sunmakla kalmaz; aynı zamanda sahada karşılaşılabilecek kriz anlarında inisiyatif alabilme, operasyonel problem çözme, zaman yönetimi ve analitik düşünme becerilerini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlar.

Bölümümüzü tercih eden öğrencilerimizin; havacılığın tempolu doğasına ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek fiziki ve zihinsel esnekliğe sahip, yabancı dil yetkinliğini sürekli geliştirmeye açık, ekip çalışmasına yatkın, iletişim ve koordinasyon becerileri güçlü, havacılık emniyeti ile mesleki etik değerleri en üst düzeyde benimsemiş bireyler olarak sektöre adım atmaları temel önceliğimizdir.

Programın Misyonu

Havacılık yönetiminin her kademesinde görev alabilecek, mesleki etik ilkelerinden ödün vermeyen ve küresel rekabet gücüne sahip nitelikli yöneticiler ve operasyon personeli yetiştirmektir. Eğitim anlayışımız; yer hizmetlerinden slot planlamaya kadar tüm süreçlerde karbon ayak izini minimize eden stratejik çözümler üretmeyi, havalimanı operasyonlarının çevresel etkileri olan gürültü kirliliği ve emisyon yönetimi konusunda yüksek çevre bilincine sahip profesyoneller yetiştirmeyi esas alır."

Programın Vizyonu

Sürdürülebilir ve "yeşil yer hizmetleri" modelini benimseyen, dijitaleşen havacılık dünyasında etik değerleri teknolojiyle harmanlayan, sektörün dönüşümüne yön veren öncü bir eğitim programı olmaktır. Hava ulaştırma ağının verimliliğini artırırken, ekosisteme duyarlı, çevresel maliyetlerin farkında ve küresel havacılık otoritelerinin (ICAO, IATA) çevre hedefleriyle bütünleşik liderler yetiştirerek havacılığın geleceğini inşa etmektir.

Çalışma Alanları

Havayolu İşletmeleri: Yolcu hizmetleri, uçuş harekat (dispatch), biletleme, tarife planlama ve gelir yönetimi departmanları.

Yer Hizmetleri Kuruluşları: Havacılık sektörünün önde gelen firmalarında; yolcu hizmetleri, kargo ve harekat (operasyon) koordinasyon birimleri.

Havalimanı İşletmeci Şirketleri: Terminal operasyonları, hava tarafı (airside) yönetimi, havacılık güvenliği ve idari birimler.

Hava Kargo ve Lojistik Şirketleri: Hava kargo kabul, rezervasyon, operasyon planlama ve lojistik süreç yönetimi.

Temsil ve Gözetim Şirketleri: Uluslararası havayolu şirketlerinin Türkiye'deki havalimanlarında yürütülen operasyonlarının denetimi ve gözetimi.

Seyahat Acenteleri ve Turizm İşletmeleri: Havayolu biletleme, rezervasyon sistemleri ve havacılık turizmi operasyonları.

Genel Havacılık ve Özel Uçuş İşletmeleri: İş jetleri, hava taksi ve charter uçuşlarının yer operasyonları ile uçuş planlama hizmetleri.

Havacılık Eğitim ve Danışmanlık Kurumları: Sektörel eğitim veren kurumların ve sivil havacılık otoritelerinin idari/operasyonel kadroları.

Dersler Hakkında

Program boyunca öğrencilerimiz; yabancı dil yetkinliklerini, havacılık yönetimi ile yer hizmetleri operasyonlarına dair teorik bilgilerini ve sektörel uygulama becerilerini bir arada geliştiren kapsamlı bir müfredatla eğitim görürler.

Nişantaşı Üniversitesi'nin uygulamalı eğitim vizyonuyla tasarlanan zorunlu ve seçmeli derslerimiz; havalimanı ve terminal işletmeciliği, yer hizmetleri operasyonları (yolcu, bagaj, kargo ve ramp), tehlikeli maddeler (DGR), havayolu yönetimi, uçuş planlama ve yönetimi, havacılık terminolojisi, havacılık emniyeti ve güvenliği ve genel havacılık kuralarını kapsamaktadır.

Öğrencilerimizin mezuniyet sonrası profesyonel hayatta rekabet avantajı sağlaması ve küresel sektöre entegre olabilmesi amacıyla sunulan seçmeli derslerimiz arasında; Havacılık işletmelerinde finansal yönetim, Almanca, İspanyolca, Fransızca ve sektöre özel havacılıkta sektörel uygulamalar gibi doğrudan kariyer inşasına yönelik eğitimler yer almaktadır.

Program Çıktıları

1.1.1) Sivil Havacılık tarihini, dönemlerini ve kavramlarını geçmişten günümüze örneklerle açıklar.

1.1.2) Havacılık sektörü içinde; İşletme, finansal yönetim, sektörel uygulamalar, filo planlama uygulanmalarını öngörür.

1.1.3) Havacılık kuraları ve yönetimi içerisinde; hava hukuku ve havacılık otoritelerinin belirlemiş olduğu yönetmelikler içerisinde değerlendirir.

1.1.4) Havacılık sektörü içerisinde güncellemeleri takip ederek eksikliklerinin her daim olabileceğinin farkında bir yaklaşımla kendisini uyarlar.

1.1.5) Havacılıkla ilgili konularda düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini nicel ve nitel verilerle ortaya çıkarır.

1.1.6) Atatürk ilkeleri ve inkılâpları konusunda bilgiye sahip olup Cumhuriyetin temel değerlerini ilişkilendirir.

1.1.7) Sivil havacılıkta yer alan uçuş emniyeti ve diğer teknik prosedürleri inceler

1.1.8) Sivil havacılıkta Annex, DGR, yasal düzenlemeler, prosedür ve kalite standartlarını hazır eder.

1.1.9) Uçak yükleme-boşaltma ve kargo-ürün-posta gibi yüklerin özelliklerini, yükleme sıralamasını, yükleme kuralarını ve uçağın dengede ve emniyetle seyretmesi için gerekli LOAD-SHEET denge hesaplarını yapar

1.1.10) Sivil havacılık içinde faaliyet alanlarının ve donanım kullanımının programlamasını yapar.

1.1.11) Öğrenci, Avrupa Dilleri Ortak Çerçeve Programı (CEFR) doğrultusunda temel seviyede (A2) yabancı dilde sözlü ve yazılı iletişim kurar; alanıyla ilgili basit metinleri açıklar ve işlevsel düzeyde kullanır.

1.1.12) Aeronatik (Havacılık ) Meteoroloji hava olayları ve atmosfer özelikleri temel bilgilerine sahip olup TAF-METAR-AIRMED-SPECHI-NOTAM-CAVOK gibi raporlarını çözer.

1.1.13) Mesleki bilgi ve becerilerini; çevre koruma bilinci, iş sağlığı ve güvenliği ilkeleri ile etik değerler çerçevesinde, katma değeri yüksek ve sürdürülebilir çözümlere dönüştürme sorumluluğunu üstlenir; bu süreci yaşam boyu öğrenme yaklaşımıyla sürekli geliştirir.

1.1.14) Bireysel veya ekip üyesi olarak girişimci yetkinlik geliştirir.

Program Eğitim Amaçları

PEA1: Sivil havacılık işletmeciliği alanındaki temel kavram, ilke ve uygulamaları geliştiren sektörel bilgi ve becerisini etkili biçimde kullanabilen bireyler yetiştirmek.

PEA2: Türkiye ve dünya havacılığı hakkında bilgi sahibi olan, sektördeki güncel gelişmeleri takip eden ve yaşam boyu öğrenme yaklaşımını benimseyen bireyler yetiştirmek.

PEA3: Mesleki etik değerleri gözeten, havacılık emniyeti ve güvenliği bilinci yüksek, sürdürülebilir havacılık ile çevre koruma ilkelerine duyarlı profesyoneller olarak sektörde sorumluluk üstlenmelerini sağlamak.